العنوان
الكويت - خلف فندق الشيراتون - برج الخليج - الميزانين - مكتب رقم 3
الجودة في الضيافة تتطلب تدريبًا متخصصًا في التشغيل والخدمة والسلامة. برامجنا تدعم تطوير الكفاءات في هذا القطاع الحيوي.
نُمكّن المؤسسات من تحقيق التميّز البيئي والاستدامة المؤسسية.
إدارة الفنادق والضيافة (Hospitality & Hotel Management) برنامج شامل يغطّي تشغيل الفنادق وإدارة الخدمات لتحقيق تجربة متميزة للنزلاء.
إدارة المرافق الفندقية (Facility Management in Hotels)) تدريب على تشغيل وصيانة المرافق الفندقية بكفاءة واستدامة.
السلامة في الفنادق (Hotel Safety & Hygiene Standards) يهدف إلى تطبيق معايير السلامة والصحة داخل المنشآت الفندقية.
خدمة العملاء في الضيافة (Customer Service in Hospitality) يركّز على مهارات التعامل مع الضيوف ورفع مستوى رضا العملاء.
